前言：

任正非曾说过：“我们二十年来，有自己成功的东西，我们要善于总结出来我们为什么成功，以后怎样持续成功，再将这些管理哲学的理念，用西方的方法规范，使之标准化、基线化，有利于广为传播与掌握并善用之，培养各级干部，适应工作”。

自2003年开始，华为公司就与英国电信、德国电信等全球知名运营商打交道，把他们选择供应商的认证标准、产品标准、评估标准等作为公司进步的基线，推进了华为公司的成长。经过对基线不断迭代，华为公司的管理体系得到了全面改进，为全球大客户运营奠定了基础。

那么，什么是基线？为什么要建立基线？建立基线体系能带来哪些实际的好处？让我们一起走进课程，全方位了解如何运用基线改进管理，揭秘华为公司成功的思想内核。

课程大纲：

1. 基线的定义与分类

2. 基线概念的澄清

3. 基线的制定方法

4. 基线管理体系的构成

5. 基线指标示例

授课对象：

企业中高管

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