【课程背景】

“凡事预则立，不预则废”，一个切实可行的目标与计划可以提高我们工作的计划性、条理性，让原本复杂多变的工作变得有条不紊。这样，我们可以从容、高效地完成既定的目标，提高绩效。通过本课程的学习，我们可熟悉目标与计划的基本内涵，以及如何面对问题、分析问题及合理地制定科学的目标，同时达成此目标所必需的配套计划。更重要的是，通过大家的积极参与，我们可深刻地体会到以往的思考与行为方式的不当之处，并且学习目标与计划管理的方法与思路。

【课程目标】

1、熟悉目标与计划管理的基本概况；

2、熟悉制定目标与计划的步骤与方法；

3、如何科学地制定切实有效的目标以及如何如期推进计划。

【课程大纲】

开场白：Agreements-课程公约课程行程安排与学员情绪调动

一、为什么需要目标管理

1.目标管理概述

2.目标与绩效管理的核心是什么

3.目标管理的功能和定位

二、模块一：目标管理——计划

1.战略绩效管理体系建立：掌握绩效管理体系建立的步骤、工具和方法

（1）指标系统建设，指标体系建设，指标体系建设的工具及应用(价值树法，关键成功因素法等）

（2）绩效管理运行体系建设：绩效管理管理的职责（办公室、人力资源部与其其他各部门和员工）MBO、KPI、BSC等常用方法的讲解及关系

（3）绩效管理的文化建设：绩效文化建设的三个层面，理念、制度和行为文化建设（榜样、活动与规范）的注意事项

 三、模块二：目标管理的系统——执行

1.成功实施战略绩效管理体系：帮你掌握绩效管理体系实施过程中的要点及注意事项

（1）如何启动绩效管理工作？什么时候合适？主要责任在谁？启动过程中常犯的错误有哪些？如何避免，确保成功？

（2）启动绩效管理工作后的第一步应该做什么？怎么做好？

（3）制定好目标以后，目标是否会自动实现？为确保目标实现我们该做什么？

模块三：目标管理的系统——评估

1.绩效管理的内容：帮你掌握绩效管理正确理念、程序、方法及工具

2.绩效管理评估方法

（1）实施绩效考评的意义：为什么要实施绩效评估，如何实施绩效考核，绩效考核各个灯色的含义

3.目标跟进管理与绩效教练：常见的目标跟踪的方法，绩效过程辅导的价值，企业及部门绩效的改进管理，挑战的绩效面谈，绩效面谈常用方法与技巧

4.评估结果与应用：员工绩效评估与工作优化，绩效改进计划表

四、模块四：目标落地的工具—时间管理

1.时间管理理念与意义：时间管理的心理建设，时间管理的关键因素，什么是时间管理，时间管理盘点：学员时间管理存在的问题；

2.时间管理的具体实用方法和技巧：忽视合理安排时间的后果，80/20法则，目标为导向的时间管理，运用ABC分析法来设定优先顺序；

3.有效时间管理的方法－自我管理：列出工作任务单，确定处理工作任务的先后顺序  ，工作的重要程度 ，工作的紧急程度，时间管理优先矩阵：要事优先，分清工作的轻重缓急，第二象限组织法。

五、回顾与总结