【课程大纲】

         序言：Vuca 时代给我们的思考和启发是什么？

  一、领导，教练和绩效的本质

       1、领导的概念

Ø      2、教练的概念

Ø      3、领导与教练的关系

Ø      4、绩效的本质

            ［互动分析］：最需要满足的一个需求是什么？

二、员工达成目标的能力形成

Ø       1、情境要素：能力与意愿

ü       2、能力的形成过程

        3、四个不同的能力发展阶段

        4、讨论员工各个阶段的特征和需求

        5、诊断的三个步骤

三、因人而异的领导风格

Ø      1、两种典型的教练行为

Ø      2、关注他人行为、过程和结果的教练行为

Ø      3、关注他人态度、积极性和自信心的教练行为

              ① 讲解四种领导风格的特征、意图、步骤

              ② 研讨每个风格的特征意图

              ③ 一位好的领导者必须扮演良师及教练的角色，随着部属的成长发展调整不同的领导行为

              ④小组讨论四种领导风格的步骤

                   剧本编写、 我该怎么说？

           匹配与不匹配的角色扮演

           四种教练模式VS四种情境

           引导型教练的演练（讲解演练安排，安排教练对子，实施演练，点评）

Ø领导风格不是一成不变的，而要根据环境及员工的变化而改变

情境教练的好处（会发生什么变化）

四、总结与回顾