【课程背景】

在企业寻找和培训合适岗位人才成本愈来愈高的今天，同样让企业不堪其扰的是90后员工职业稳定差的问题。面对千禧一代毛病多多、换工作跟换衣服一样频繁的90后员工，企业须反求诸己，正视时代更迭、转变管理理念、改变管理方法。因为，世界终究是属于年轻人的，企业的未来也需要托付给年轻人。

当下正是一贯被人们贴有浮躁任性标签的90后小鲜肉们叱咤职场的时代，他们已经成为职场新世代的主力军，随之而起的新管理时代也已经到来！因此，如何用新管理方式牢牢黏住90后员工成为企业亟需探讨的问题。

本课程以共赢为宗旨，以“游戏化管理模式”为核心，提供了一套系统思考和处理90后具体管理问题的方法。通过厘清代际冲突、解读代际特征，并按照90后员工进人组织的时间顺序层层递进、分步讲解，希望最终能在管理者的大脑中建立起一套可以内化并自主应用的体系。

为方便学员能更好的掌握，课程的操作中采用了情境模拟方式，按照游戏设计中：1愿景导向，2游戏规则，3即时反馈，4自愿参与的四个要素来设计工作管理方式，让每个管理者不单纯是管人、 管事了，而要与之达成共鸣、共情；本课程运用当前国际先进的教练技术理念+情境化辅导技能的训练来满足新世代员工的职场诉求。

【课程特色】

这个课程针对90后员工的特点，加深管理者对员工的理解和尊重，提升知人善任与激励人心的领导能力，以便管理更灵活更有效。

【实景案例】课前访谈与调研，采集实际场景；

【实用工具】透过管理工具解析与运用，达到实际问题解决 ；

【问题共创】模型引导及问题共创，透过案例启发，激发管理思维 ；

【战术总结】如何复制成功？总结、自评与行动演练，持续课程效果并转化落地 。

【课程大纲】

赋能第一步: 如何应用游戏化启动工作效率

       序言：相比90后，我们更关心的是你给90后的赋能

一、成功主管自画像

    90后：一场前所未有的代际“战争”

    不仅仅是代际冲突，更是一场“战争”

    管理中的“控制”与“对话”之争

二、冰山之下的代际差异分析

    90后KASH知识、态度、能力、习惯的分析

三、赋能的启动

    启动策略一：迎合习惯，兴趣优先

    启动策略二：通过“再设计”提升岗位吸引力

    讨论：如何让游戏化管理的“图像化”

           案例中的你如何让每件事赋予意义

           第一轮挑战：如何正确启动团队90后的执行力

赋能第二步: 如何应用游戏化推动工作效率

一、游戏规则谁来定：如何让每一天都是新的开始

 1、任务诊断与分析

      让我们一开始就在跑道上

      如何明白彼此的责任与权限

      如何传递对下属的期许

      共启愿景的四个作用

      如何与90后员工一起绘制蓝图

2、给每一个问题贴上”符号”

3、应用SMART原则制定共赢目标

二、和而不同：如何让90后乐于接受你的管理

       规避陷阱：过时的绝对权力

三、赋能的推动

推动策略一：存威立信，重在疏理

推动策略二：没错，就是“对人不对事”

推动策略三：变“潜规则”为“显规则”

讨论：如何让游戏化管理的规则合理化、透明化

第二轮模拟：如何在执行中与团队建立沟通机制

赋能第三步: 如何用游戏化驱动工作效能

一、90后员工的自我管理与激励

管理梦想：如何让90后保持工作激情   

避免误区：不合拍的激励

轻管理策略：与彼所求，以彼节奏

为什么90的梦想管理说与金钱无关

“参与”是最大的认可 ，“弹性”奖励

二、如何做好即时的反馈与跟催

三、如何针对内在动机做及时激励

即时反馈的情境模拟

在游戏化的积分激励中“实现自我价值”

第三轮模拟：如何激励团队自发自主地正确执行

赋能第四步: 如何用游戏化驱动工作创新

一、被动式赋能的方式

当情绪低落时

当问题和冲突出现时

情绪卡阅读与演练

二、如何做一次心与心的赋能交流

SOAR法的提问与引导练习

三、突破性的问题解决

管理者发现问题后第一反应是什么？

你认为的问题是问题吗？

一起来挑战它

四、游戏化方案的设计

第四轮模拟：如何让不同的团队彼此协作地执行