【课程背景】

    我国几千年的历史就是一个演讲人才辈出的历史，从春秋战国时代开始，就有许多专门从事“游说”的思想家和纵横家，他们对社会政治和经济的发展起着不可低估的作用；还有著名的诸葛亮舌战群儒，也都是演讲艺术的绝妙典范，他们杰出的辩才无一不是建立在独到的思想，丰富的知识基础之上的，在现代社会，从国家领导人，到企业家，社会学家，经济学者，大学教授，无不需要演讲。现代社会的生活方式增加了人与人之间交往，演讲的机会无处不在，对任何一个渴望成功的人来说，演讲能力已经成为一个不可忽略的素质。    

【课程目标】

1.激励学员上台演讲的信心；

2.了解如何规划切中主题的演讲内容；

3.能认识自己的演讲优缺点，加以强化及改进，以塑造个人独特之风格；

4.有效的发表与传达，增进决策时的沟通与绩效；

5.改善组织及个人的工作形象。

【课程大纲】

一、领导者言语表达艺术

1．口语表达分类研究

（1）演讲

（2）谈话

2．演讲与讲演辨析

（1）演讲——讲演：在公众面前讲话

（2）讲演——演讲：讲话——交流信息

（3）表演——请人欣赏

3．演讲的目的

（1）表达自己的思想和意图

（2）让人听懂

（3）说服大家

（4）付诸行动

4．演讲的困难与对策

（1）胆怯、羞怯、紧张

（2）组织语句能力不够

（3）思想苍白

5．口语表达修辞

（1）口语表达句式

（2）演讲听众分析

（3）演讲的表达构思

（4）礼节性演讲三分法

6．演讲表达常模

（1）自我介绍

（2）赞美他人——表扬 颁奖 祝贺

（3）提出意见——批评

（4）获奖时  春风得意时

（5）听众与自己演讲主题意见相同

（6）听众与自己所讲主题意见不同

（7）联谊——婚礼

（8）庆典——生日

（9）请示报告工作

（10）动员部署

（11）突发事件自然灾害时在群众中演讲

（12）群体性突发事件时在群众中演讲

7．语言新颖

（1）演讲文稿

（2）演讲声音运用

（3）演讲声音形象

（4）演讲的外部形态

（5）演讲场面控制

（6）掩饰错误

二、沟通技巧

1．谈话氛围

（1）融洽气氛

（2）呼叫艺术

（3）谦尊用语

（4）顺畅沟通

（5）话语弹性

（6）传递误差

（7）无意伤害

（8）用语基础

2．引导控制

（1）搭话

（2）响应

（3）期待

（4）对等

3．功能谈话

（1）说明

（2）说服 

（3）特殊谈话

（4）谈话魅力 

（5）谈话策略