【课程背景】

由于项目的独特性，仅靠一些规范化的工具和方法很难解决项目管理中的实际问题，而正确的思维方式则成为项目经理们所能依靠的有效武器。项目管理的思维方式和行动策略，可以帮助学员迅速把握项目管理的关键，缓解在管理项目过程中的压力，更多地享受到成功管理项目的乐趣。

【课程特点】

（1）授课形式：理论讲解+案例分析+案例实战+互动答疑

（2）突出“理论”特点，注重知识理解、案例分析与实战体验，其中理论讲解50%，案例分析40%，互动答疑5%。

（3）基于项目管理协会（PMI）定义的10大知识领域、国内外知公司的项目管理方法论与最佳实践。

【课程对象】

1.总经理、公司领导、技术总监、项目总监

2.项目监管部门的领导、跨部门工作的经理

3.企业或部门内项目管理规划或监管的负责人员

【课程收益】

1.系统学习项目管理知识体系

2.在分析商业环境变化特点的基础上，讨论项目与项目管理对企业生存与发展的价值；

3.在项目生命周期过程中，树立正确的思维方式，理解和把握其中的管理关键；

4.讨论项目经理们自身所面临的角色挑战以及如何应对这引起挑战；

5.使用项目管理方式和系统工程思维指导实践，分享项目管理实践经验

【课程大纲】

第一单元 项目与项目管理概论

1.项目管理——组织成功与执行力的催化剂

2.项目与运营

u独特性、临时性工作——项目

u重复性工作——运营（运作）

u框架管理——走出“一管就死、一放就乱”的困境

3.项目管理基本概念

u可交付成果

u干系人

4.项目管理现状

u美国的项目管理现状

u中国的项目管理现状

5.项目管理及其必要性

u项目是一个点燃的炸药包——跨部门工作的困境

u项目失败的原因分析

第二单元 项目过程的十个问题

1.范围（需求）问题——不多不少

u划定边界、管好边界：做且只做项目所属工作

u客户不懂？

u操蛋的项目的需求

1)需要多长时间完成？

2)丢不掉的猴子——“传统”的由来

3)可交付成果、结果、期望

u项目的目的是赚钱？

2.进度问题——不快不慢

u计划不如变化快

u项目的五大过程

u一个“精确”的项目时间

u项目进度管理过程

3.成本问题——不省不费

4.质量问题——不好不坏

5.团队问题——TEAM

6.沟通！沟通！！沟通！！！

7.不确定问题——风险（怕什么来什么）

8.外包（购）问题——好买好卖

9.项目成功的关键在整合

10.项目管理的“如来十掌”

第三单元 项目过程中的管理者困境

1.跨组织协同（Resource Leveling）与跨部门协调

u向左走？向右走？

uSegal's law——同时受两个人领导下的困惑

u你看着办吧!

u单次博弈 VS 多次博弈

2.项目经理的素养提升与政治意识

3.项目经理的责任

4.项目经理面临的现实状况

5.不同类型的经理人对时间的分配方式

第四单元 组织提升项目管理的路径（参考）

1.组织项目管理的发展路径

2.组织项目管理成熟度模型

3.PMO的主要职能

4.建立组织项目管理体系